Perguntas Frequentes (FAQ)

đź›’ Compras

1. Como faço para comprar na Machado’s Home?
Basta navegar pelo nosso site, escolher seus produtos, adicioná-los ao carrinho e finalizar a compra seguindo as etapas de pagamento e entrega. Todo o processo é simples, rápido e seguro.

2. Os produtos da loja sĂŁo originais?
Sim. Trabalhamos apenas com peças originais, selecionadas com rigor e curadoria para atender ao nosso padrão de qualidade premium.

đźšš Entregas & Rastreamento

3. Qual o prazo de entrega?
O prazo varia de acordo com o CEP informado. Ele será exibido automaticamente antes da finalização da compra.

4. Como rastrear meu pedido?
Após a confirmação do envio, você receberá um e-mail com seu código de rastreamento. Basta acessar Melhor Rastreio e acompanhar em tempo real.

5. VocĂŞs entregam para todo o Brasil?
Sim, realizamos entregas em todo o território nacional através de transportadoras parceiras e Correios.

đź’ł Pagamentos

6. Quais formas de pagamento sĂŁo aceitas?
Aceitamos cartões de crédito, Pix e boleto bancário. No crédito, é possível parcelar em até 3x sem juros (parcela mínima de R$50).

7. O pagamento Ă© seguro?
Sim. Utilizamos sistemas de segurança avançados e certificados SSL para proteger todas as transações.

đź“ž Atendimento

10. Como entro em contato com a Machado’s Home?
Você pode falar conosco pela Central de Atendimento disponível no site ou via e-mail. Nossa equipe responde de forma rápida e atenciosa.